Politique d’expédition
Je viens de passer une commande ; quand sera-t-elle expédiée ?
Veuillez prévoir un délai de traitement et de production de 3 à 7 jours ouvrables avant l'expédition de votre commande.
Quel est le délai de livraison ?
Nos commandes sont expédiées depuis le centre de distribution d'où provient le produit.
- Délais de livraison moyens pour les États-Unis : 5 à 20 jours ouvrables
- Délais de livraison moyens pour l'international : 17 à 45 jours ouvrables
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Nous proposons un suivi pour chaque commande. Le suivi est disponible dès l'expédition de votre produit. Chaque produit peut être expédié depuis différents centres de distribution à travers le monde, car notre équipe de recherche s'efforce de trouver des produits de qualité à des prix abordables.
Une fois votre numéro de suivi reçu, vous pouvez consulter notre page de suivi de commande si vous avez besoin d'aide.
Puis-je annuler ma commande ?
Certains événements indépendants de notre volonté (catastrophes naturelles, jours fériés, conditions météorologiques, etc.) peuvent entraîner des retards de livraison. Bien que la plupart des colis arrivent à temps, des circonstances exceptionnelles et des retards peuvent survenir chez nos transporteurs. C'est pourquoi nous ne pouvons garantir un délai de livraison précis ; les problèmes de livraison relèvent de la responsabilité du transporteur.
Vous pouvez annuler votre commande sans frais ! Pour cela, vous devez l'annuler dans les 24 heures suivant sa création. Si l'article a déjà été expédié, veuillez envoyer un courriel à hamsa.taufik1990@gmail.com ou nous contacter via notre page « Nous contacter ». Il vous suffit de nous envoyer un courriel avec pour objet « ANNULATION ».
