Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 décembre 2025

ilandere exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). ilandere utilise la plateforme Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction par le biais des Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un quelconque des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre comment vos renseignements sont recueillis, utilisés et divulgués conformément à la présente Politique de confidentialité.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier ou de vous associer raisonnablement à une autre personne. Les données personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou dépersonnalisées de sorte qu’elles ne permettent plus de vous identifier ou de vous associer raisonnablement à une autre personne. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les déductions qui en découlent, en fonction de votre utilisation des Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable .

  • Informations de contact comprenant le nom, l'adresse, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse électronique.
  • Informations financières, compris les numéros de carte de crédit, les numéros de carte de débit et les numéros de compte financier, les informations sur les cartes de débit, les informations sur les comptes financiers, les détails des transactions, les informations sur le mode de paiement, les confirmations de paiement et autres détails de paiement.
  • Informations sur le comptey compris le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les préférences et les paramètres

  • Informations sur la transaction notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, à votre liste de souhaits ou que vous achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions précédentes.

  • Communiquer avec nous notamment les informations que vous nous fournissez lors de vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous soumettez une demande d'assistance client.
  • Informations sur l'appareil à votre appareil, notamment les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
  • Informations d'utilisation notamment les informations relatives à votre interaction avec les Services, y compris la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou y naviguez.

Sources de données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes



  • Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, distribuer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des messages relatifs à votre compte, traiter les achats, les retours, les échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et vous offrir une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les Services.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour vous envoyer des messages marketing, publicitaires et promotionnels par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et de votre activité sur les Services.
  • Sécurité et prévention des fraudes.. Nous utilisons vos informations personnelles pour vérifier votre compte, vous offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter sur et prendre des mesures contre toute activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos Services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, il vous incombe de préserver la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès avec personne.

  • Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client, répondre à vos questions, vous proposer des services efficaces et entretenir notre relation commerciale.
  • Obligations légales. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide, notamment aux demandes des forces de l'ordre ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles, des litiges potentiels ou en cours, ou d'autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire respecter ou enquêter sur les violations potentielles de nos conditions d'utilisation ou de nos politiques.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

 Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan bland annat vara:

  • À Shopify, aux fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (p. ex., gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, soutien à la clientèle, stockage en nuage, distribution et expédition).
  • À nos partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services de marketing et de vous présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour diffuser des publicités personnalisées avec des services tiers en fonction de votre activité en ligne sur différents marchands et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander que nous ne partagions pas vos renseignements afin de vous présenter des publicités et du marketing ciblés en fonction de votre activité en ligne sur différents marchands et sites Web. Vous pouvez exercer votre droit de retrait ici.
  • Lorsque vous nous le demandez ou que vous consentez autrement à ce que nous divulguions certains renseignements à des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits ou par l’intermédiaire de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d’intégrations de connexion.
  • À nos filiales ou autres entités de notre groupe.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation ou les politiques applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Lien avec Shopify

Les Services sont fournis par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous fournissez aux Services seront transférées et partagées avec Shopify et des tiers pouvant être situés dans des pays autres que le vôtre, dans le but de vous fournir et d'améliorer les Services. De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui incluent des données et des informations obtenues lors de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Pour vous fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des données personnelles collectées concernant vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Dans ce cas, Shopify est le responsable du traitement de vos données personnelles, notamment pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits, veuillez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos données personnelles ici. Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites Web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites web qui ne sont ni affiliés à nous ni contrôlés par nous, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions d'utilisation. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites web et déclinons toute responsabilité à cet égard, notamment quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qu'ils contiennent. Les informations que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de ces liens n'implique en aucun cas une approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans les Services.


Tâches des enfants

Informations relatives aux enfants : Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle concernant les mineurs. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a communiqué des informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander la suppression de ces informations. À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons connaissance d’aucun « partage » ni « vente » (au sens de la loi applicable) d’informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et stockage de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est infaillible et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées lors de leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous envoyer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de divers facteurs, notamment si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, vous fournir des services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres accords et politiques.

 Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de l'ensemble des droits énoncés ci-dessous concernant vos données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi.

 

  • Droit d'accès/d'information : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement des données personnelles que nous détenons vous concernant.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification des données personnelles inexactes que nous détenons vous concernant.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant et demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.



  • Droit de s'opposer à la vente ou au partage de vos données à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données personnelles, ou à leur traitement à des fins de « publicité ciblée », conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition ici. Veuillez noter que si vous consultez notre site web avec le paramètre de désactivation de Global Privacy Control activé, nous traiterons automatiquement, selon votre localisation, votre demande comme une demande de désactivation pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez. Si nous pouvons associer l’appareil émettant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également votre demande de désactivation à ce compte. Pour plus d’informations sur Global Privacy Control, veuillez consulter le site https://globalprivacycontrol.org/. Outre Global Privacy Control, nous ne reconnaissons aucun autre signal « Ne pas me suivre » pouvant être envoyé par votre navigateur ou appareil.
  • Gérez vos préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ; vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails. Si vous choisissez de vous désabonner, nous pourrons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen et que vous êtes soumis à des exemptions et limitations en vertu de la législation locale, vous pouvez exercer les droits suivants, en plus de ceux mentionnés ci-dessus :

  • Droit d'opposition et de limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous cessions ou limitions le traitement de vos données personnelles à certaines fins.
  • Retrait du consentement : Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer tous ces droits lorsque cela est prévu dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits, notamment ceux relatifs aux données traitées par Shopify, veuillez consulter la page https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez l'un de ces droits. Conformément à la législation applicable, nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de traiter vos demandes. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un représentant autorisé qui pourra demander l'exercice de vos droits en votre nom. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons de votre représentant qu'il fournisse la preuve de votre autorisation et nous pourrions vous demander de confirmer votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données locale. Pour les pays de l'EEE, vous trouverez ici une liste des autorités compétentes en matière de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des accords équivalents émis par l'autorité compétente au Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis conformément à la loi applicable.